1月26日为2024年春运首日，全市共安全发送旅客61363人次，较2023年同期增加81.65%。
今年春运自1月26日开始，至3月5日结束，共40天。为切实做好今年春运保障工作，全市各级交通运输主管部门分别成立春运工作组织机构，统一部署、指挥和协调春运工作，认真分析今年春运的形势和客流特征，加强领导，健全机制，确保春运各项工作有序、稳定。全市共投入公路客运运力1444辆、59458个客位；投入城市公交车辆3586辆，巡游出租汽车2489辆。
为更好服务群众出行，按照省交通运输厅工作部署，推动“苏心春运”服务品牌创建，组织开展“情满旅途”志愿服务活动，开展“两保一强”专项行动，在全市主要交通枢纽场站推出多种暖心服务：道路客运方面开通“返岗特惠行”一站式解决外来务工人员春运返乡问题；开行“绿色爱心家校通”解决省内大中专院校学生回家返校交通中转换乘难题，增开道路客运“暖心末班车”让道路客运旅客享受车票半价优惠。城市客运方面分别开通2条学生返乡专线和年货购物专线，同时优化升级公交换乘站导乘图、推出出行适老化服务、保障火车站机场末班旅客公交兜底服务等方式，方便群众出行。地铁将1、2号线春节期间（2月10日至2月17日）高峰时间延长至10小时（12:00-22:00），高峰期间行车间隔6分30秒，进一步便捷市民出行。
同时，我市各主要客运站、主城区重要公交枢纽站和换乘站、地铁南通西站、汽车东站、长岸站、机场等交通场站，各相关单位分别组织志愿者为旅客提供李搬运、路线引导、购票咨询、暖心茶水、出行换乘导乘等志愿服务，助力旅客出行顺畅。