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市交通运输部门不断优化从业人员资格考试服务

来源: 南通市交通运输局 发布时间:2024-11-14 10:18 字体:[ ]

随着“我陪群众走流程”活动的持续开展,南通交通多措并举,持续优化从业人员资格考试服务。

主动靠前指导。制作发布了“从业资格报名指南”教学视频,在公众号、公办场所播放,给予申请人更为直观的报名指导,已有逾11000人次观摩学习。开发了驾驶员从业资格在线模拟考试平台,考生可通过公众号、办公场所、短信等获得平台链接,使用电脑、手机等随时随地练习,操作便利直观,惠及人数超20000人次。

强化智能服务。在申报环节,增加身份证、驾驶证识别功能,可提取系统必要信息,申请人只须复核,减少手工填报工作量的同时更提高了填报正确率。在考试环节,引入了人脸识别系统,通过身份识别与人脸比对,彻底杜绝替考代考情况的发生;并配置触屏显示器,方便不会操作电脑和鼠标的考生顺利参加考试。

切实提高效率。实现初审时限进一步缩短;采用预约服务、滚动考试等方式,有效提高考位利用率;缩短发证时间,符合条件的,当场发证;不断优化工作流程,减少群众等待时间。